cinderella シンデレラ | 日記 | 祝☆シンデレラ3周年☆

みなさんこんにちは茅ヶ崎20kgダイエット店長の
本格リンパケアエステ「シンデレラ」の遠藤です。 ブログが前ほど書けておりませんですみません(>_<) 今日は最近の接客やおもてなしについて感じたことを書いてみようと思います。   実は本日3/20はシンデレラ3周年記念♥ なんだかんだで、続けさせていただいております。 1月.2月はシンデレラオープンしてから最強に
ご来店が乏しい月となっておりました。 1月バタバタしてて来店できなかった・・・
2月は雪（天候）に恵まれなかった・・・ 言い訳はいろいろできるのですが、やっぱり「おもてなし」が不足していたのではないか？ 時間があるといろいろ考えてしまいました。
・ブログ
・お葉書
・メール
・接客対応
・技術 3周年を迎えた今日、再度思い返すことが沢山です。   こうして　3年目を迎えられたのは本当にお客様が足を運んでくれるからこその事です。
駅近でもなければ、日本一の腕もまだ無いですが
信じて付いてきてくださるお客様に心から感謝をしております。 先日、「おもてなし研修」をしてもらいました。
エステの知識や技術のセミナーとは少し違いますが ●お客様は何を求めているのか？
●こんな事されたり、言われたら嫌じゃないだろうか？ もう一度自分を見つめ直す良い機会になりました。   がむしゃらに訳も分からず走った初年度。
会員様を増やす為にがんばってみた2年目。
自分のスキルアップをしたかった3年目。 そして4年目があすからスタートです。
4年目はスタッフ育成と自分の経営者修行と「おもてなし」がテーマですね。   ここ数年の自分のやりたいことが見つかったので、
あとはそれに向けて、進む日々になります。   今日、この日を迎えることができたこと
ちいさなお店にずーと足を運んでくださるお客様。

私はお客様に生かされています。
もっともっと、楽しく通ってもらえるように。
もっともっと、信頼してもらいえるように、
今日も明日も明後日も 何事も誠実に研鑽していきます(*^_^*) 今後もシンデレラをよろしくお願いいたします(*´ω｀*)