cinderella シンデレラ | 日記 | 4時間並んでも行きたいお店！

茅ヶ崎20kgダイエット店長の痩身リンパメンズエステ「シンデレラ」の遠藤です(^-^)

今日はよく晴れて気持ちいい一日でしたね。
気がつけば夕方っ！

男性のみなさん、メンズエステって最近は少しずつ増えてきましたよね？
昔からメンズエステを取り入れているのはやはり最大手サロンさん。

女性もそうなんですが、
大手サロンさんが好きな方と、個人サロンが好きな方と
思いっきり分かれるんですね(´･_･`)
   この違いは何なんでしょうか？

＜大手サロンさんのいいところは＞
   ・最新の機械技術が受けられる
・会員制でリッチな気分になれる
・駅からの利便性
・設備が行き届いている

＜個人サロンはどうでしょうか？＞
  ・ハンド技術が強い
・お客様一人一人にじっくり対応できる
・その都度通える
・スタッフとの信頼関係が築ける


私も最大手サロン・中堅サロン・個人サロンに行っていたり、
勤めていたりもしたのでそれぞれの良さは理解しているつもりでいます(^O^)

では、どんな方が
個人サロンに多く足を運ぶんでしょうか？

【シンデレラに来てくださっているお客様はこんな方々】

・機械施術よりも、やっぱりハンド技術が好きだ
・チケットを買わなくても通える
・近所の人に会わないで済む
・個室がいい
・高級過ぎず、気軽に行ける
・商品の押し売りが無いのがいい

などなど。

ご予約もお電話だったり、その他のメールアカウントからもご連絡が来たり
「今日予約空いてる？」というような、非常に気軽なお問い合わせが多々あります笑

私自身が、とても品があって
セレブリティな雰囲気が一切ないからかもしれませんが、
エステに来るお客様は「楽しい」と思ってくれる空間・環境を大切にしています。
  もちろん、体やお肌のアドバイスもするんですが

「今日はこんなことがあったのよ！」とか
「彼氏できました♡」とか
「仕事でストレス溜まってるんです」とかとか・・・。
  ある意味他人だからこそ、言いやすいっていうのもあるんだと思いますが
いろんなお話しますし。

私もエステティシャンですが、一応その前に「人間」なので
私の下らないお話もたまに、聞かさせるかも・・・笑(^_^;)


サロン選びをするのはお客様になるので、
大手もいいし、中堅サロンもいいし、個人サロンもいいと思います！

「自分が気に入った！」とか
「ここなら信用できるな！」っていう気持ちが生まれたら、
そこがお客様のある意味”居場所”にもなるからです(^-^)


だって、嫌いな人にトリートメントされるの嫌じゃないですか？
私は触られるのも、お話するのも嫌ぁ・・・
（↑結構はっきりしてます）

結果を求めるにしても、リラックスにしても、料金設定にしても、スタッフの人柄にしても
納得いくエステを選んで欲しいですね♡

実は、シンデレラによくお客様を紹介してくださる、すごーくありがたいお客様がいるのですが
この人の人柄が半端じゃなくいいんです！今日はKさんのお話もしちゃいます♡

【シンデレラ会員のＫさんのお話】
彼は私のお店に「リンパマッサージを教えてください」と来たのが始めでした。
もちろん、私より人生の先輩で10歳以上としが上なのですがなにせ謙虚！

美容院を経営しているのですが、そこでリンパを取り入れたいとのことで
何年も「リンパマッサージを教えてくれる人」を探していたそうです。で、「私（遠藤）」にたどり着いたそうで(^-^)　　嬉しいことですよね？


その美容院をシンデレラにご紹介してくれるのですが、たまにこの方（Kさん）のお話になるんですが、
そのエピソードを1つご紹介すると
※この人本当にすごいから絶対読んで！！
******************
お客様は友人の結婚式の出席が決まっていたので、当日の早朝に予約を取りたかったのですが、
「どうしてもいっぱいで、ヘアセットができない」と言う事で、
前日の夜にセットをして、朝から式に行くことにしたそうです。

そしたら、結婚式当日にＫさんから電話が！！
RRRRRRRR・・・・・
「もしもし？○○さん？昨日セットした髪大丈夫かな？と思って！今、家の下に来たからセットし直してあげるよ！」

(((゜Д゜；)))！！来てくれたの！？
髪が心配っていう理由だけで！？

Ｋさんは、仕事に行く前にそのお客様のヘアーセットするためだけに
お客様の家に出向き、髪を整えに来てくれたんです♡

しかも、無料！

「お店はいっぱいだったけど、僕は店行く前なら空いてたんで・・・」
  えー！！優しすぎる！！
ハッキリ言って、早起きしないといけないし
もちろん、無料だし　目の前の利益なんて1つもないのに！

でも、彼はこのお客様のこころをガッチリ掴んだんですね～♡
「だから通っちゃうんだよね♡」って言ってました。


私も、そのお客様の話を聞いて
「Ｋさんなら、やるな」と思いました(´∀｀)

すごい「お客様への愛情」ですよね。
そんなに大きなサロンではないのですが、
いっつもこのお店はお客様で溢れていて、
たまに4時間待ちであってもお客様は帰らないそうですよ☆彡

  常連さんが多く、予約も中々取れにくいみたいです(^-^)
・・・でしょうね笑

私は個人サロンをものすごーく大きくしたいとは
思わないのですが、こういうお客様とのつながりとか大好きです♡

私にできることは
そのお客様にとっては、本当にちっさいことなんですが
責任もって、お体触らせていただくのであれば「キチン」としたいなぁと思います。


因みに「Kさんのお店はこちら＞＞＞」
中郡二宮町の美容室”カットアンドカール（二宮店）”です♪
気になる方はチェックしてみてくださいね☆
しかも、技術力相当高いです！ホント！ヘッドマッサージとか一生忘れないくらいうまいです！

「お客様を満足させてあげたい」の気持ちが素晴らしいですよね。
私は毎回、Ｋさんのお話を聞いたりご来店いただくたびに
”この人は神だ”と思います。

みなさんも、そんな素敵なお店を見つけて欲しいと思います♡

シンデレラもそんなお店になれるように「人として」を学ぶ事もこれからのテーマなのかも？
        という事で
「楽しく」「気軽に」メンズエステに行ってみようかなl・・・と思ったら
是非是非ご連絡ください☆彡
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